Conditions générales de ventes

Article 1 - Objet

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent aux ventes conclues dans la boutique en ligne de Luminlife. Elles sont exclusives de toutes autres conditions.

Article 2 - Champ d'application et modification des Conditions Générales de Vente

Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la validation de la commande.

Article 3 - Caractéristiques des produits

Les photos des articles représentés sur LUMINLIFE sont non contractuelles et sont susceptibles d'être modifiées à tout moment sur simple demande du fabricant. De même, les produits disponibles sur Luminlife.fr sont couverts par les garanties légales de leurs fabricants respectifs.

Le client est également seul responsable de l'utilisation des produits, lesquels ne sont assortis d'aucune garantie.

Article 4 - Disponibilité des produits

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'elles sont visibles et commandables sur le site. Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.

Article 5 - Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros. Le prix de chaque produit sélectionné par vos soins est indiqué en Euros et sont TTC (Toutes Taxes), majorées du taux de TVA.

Le montant des frais de port s'affiche par défaut pour une livraison en France, et s'affine en fonction du montant de la commande et dès lors que vous avez indiqué votre adresse de livraison (France, Europe, Monde). En cas de modification des prix catalogue, les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.

Article 6 - Commandes

Le déroulement de votre commande est réalisé par une série de saisies de données sur pages-écrans successives. Pour finaliser votre commande, vous devez accepter les présentes conditions sur l'écran « Frais de port ». Jusqu'au stade du paiement, vous pouvez modifier les produits commandés. 

Luminlife vous confirmera par e-mail votre commande. Cette confirmation de prise en compte contiendra un récapitulatif de tous les produits dont vous avez confirmé la commande.

Article 7 - Commandes douteuses et litigieuses

Conformément aux dispositions de l'article L.122 1 du Code de la consommation, luminlife se réserve le droit de refuser toutes commandes douteuses, ou réalisées par un client ayant déjà été en litige avec Luminlife.fr

Article 8 - Force majeure

Luminlife ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu, due à la survenance d'un événement de force majeure (évènement climatique, incendie...)

Article 9 - Expédition

Les articles sont expédiés dès encaissement du règlement : 

- encaissement immédiat pour les paiements CB et Paypal 

- encaissement différé pour les virements et chèques Pour tous règlements encaissés avant 20h, l'expédition sera réalisée le jour ouvré suivant, entre 12h et 14h.

Article 10 - Livraison et Réception des marchandises

Les délais sont les délais prestataires. Vous pouvez les consulter dans le chapitre « Expédition et Livraison » sur le site. Nous ne pouvons pas être tenus responsables du retard lié aux services de distribution.

En France, les délais indicatifs de livraison sont de 48h - 72h. En Europe, les délais indicatifs de livraison sont de 4 à 8 jours. Pour les envois monde, les délais indicatifs de livraison sont de 1 à 2 semaines.

Nous vous proposons des tarifs de livraison préférentiels, que vous pouvez consulter également le chapitre « Expédition et Livraison ». Pour votre satisfaction, nous accepterons les retours d'objets détériorés uniquement si vous effectuez la constatation auprès des services de livraison dès réception. Pour cela il est de votre responsabilité de vérifier au moment de la livraison le bon état du colis et des produits, et de refuser le colis si vous constatez une détérioration quelconque, et d'effectuer les démarches nécessaires auprès des services de livraison afin de procéder au retour. Nous n'accepterons pas les retours pour raison "produit détérioré à réception" sans recevoir les documents officiels des services de livraison attestant de votre déclaration. En cas de perte par les services de distribution, le remboursement sera réalisé uniquement après que les services concernés aient confirmé la perte définitive du colis.

Article 11 - Rétractation

Afin de traiter correctement votre demande, merci de nous rappeler votre numéro de commande et vos coordonnées complètes.

Pour des détails pratiques sur la manière d'effectuer un retour, contactez-nous.

Conformément à l'article L.+33244368518 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrables (sauf si un délai plus long est précisé dans les fiche produit) à compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner tout article ne vous convenant pas, dans son emballage d'origine et en bon état, propre à sa re-commercialisation et demander l'échange ou le remboursement et ce sans aucun frais, à l'exception des frais et risques de retour à votre charge. Les produits retournés à l'état neuf, sans détérioration de l'objet en lui-même et des documents liés à sa conformité (étiquettes d'origine, ...) seront échangés ou remboursés, sauf pour les modèles personnalisés, qui ne sont pas recommercialisables. Le remboursement sera réalisé exclusivement par chèque ou virement bancaire, du montant d'achat hors frais de port. Les frais de port ne sont en aucun cas remboursés. Le remboursement interviendra maximum 2 semaines après réception des articles concernés et vérification de la non détérioration de ceux-ci.

Adresse de retour : LUMINLIFE, 100 rue de beauvoir 85300 SALLERTAINE 

Article 12 - Garanties

Les produits proposés sur Luminlife ne font l'objet d'aucune garantie particulière. Le client est également seul responsable de l'utilisation des produits, lesquels ne sont assortis à ce jour d'aucune garantie. En cas de non conformité du produit par rapport au descriptif de notre site, Luminlife.boutique reprendra votre objet sans aucun frais (frais de retour à notre charge).

Article 13 - Dispositions de la loi « informatiques et libertés »

A tout moment, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art 34 de la loi « Informatiques et Libertés » du 6 Janvier 1978).  

Article 14 - Propriété Intellectuelle

Le site Luminlife.boutique et tous ses éléments sont protégés par les droits de propriété intellectuelle en vigueur. Ils sont la propriété exclusive de LUMINLIFE. L'utilisation du site est réservée à un usage strictement personnel. Toute utilisation, reproduction, exploitation, représentation, en tout ou en partie et sur quelque support que ce soit, à des fins autres que personnelles, est interdite et pénalement sanctionnée, notamment au titre de la contrefaçon ainsi que des lois relatives au copyright et à la propriété intellectuelle.